Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Stiftung Historisches Erbe der SBB
Lagerstrasse 1
5210 Windisch, Schweiz
E-Mail: support@sbbhistoric.ch

Die Stiftung Historisches Erbe der SBB schützt personenbezogene Daten mit hoher Sorgfalt. Wir bearbeiten Daten transparent, zweckgebunden und im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der DSGVO.

2. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Angebote erfassen und bearbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontakt- und Basisdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Buchungs-, Ticket- und Bestelldaten
  • Informationen zu Tickets, Fahrten, Archivdienstleistungen und Shop Bestellungen
  • Zahlungs- und Rechnungsangaben
  • Kommunikationsdaten
  • E-Mails, Anfragen, Formulardaten
  • Technische Daten
  • IP-Adresse, Logfiles, Geräteinformationen, Cookie-Daten
  • Nutzeranfragen im Rahmen von Rechercheaufträgen

Wir bearbeiten nur Daten, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

3.1 Archivdienstleistungen

  • Abwicklung von Recherche- und Benutzungsanfragen
  • Bereitstellung und Einsichtnahme von Archivgut
  • Umsetzung archivrechtlicher, urheberrechtlicher und persönlichkeitsschutzrechtlicher Vorgaben


3.2 Ticketing

  • Verkauf, Reservierung und Verwaltung von Tickets
  • Planung und Durchführung von Führungen, Veranstaltungen und Fahrten
  • Kundenservice und Zahlungsabwicklung


3.3 Erlebnis- und Charterfahrten

  • Organisation und sichere Durchführung historischer Fahrten
  • Passagierlisten zur Gewährleistung von Sicherheit, Betrieb und gesetzlichen Vorgaben
  • Kommunikation vor und nach der Fahrt


3.4 Shop (online und vor Ort)

  • Bearbeitung von Bestellungen, Versand und Retouren
  • Zahlungsabwicklung
  • technische und inhaltliche Weiterentwicklung des Online-Shops


3.5 Gönnerwesen und Spenden

  • Verwaltung von Gönnerschaften und Spenden
  • Kommunikation, Versand von Informationen und von Spendenbestätigungen


4. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Bearbeitung Ihrer Daten auf:

  • die Erfüllung eines Vertrages oder einer Anfrage
  • gesetzliche Pflichten (inkl. Archivrecht)
  • Ihre Einwilligung
  • unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb


5. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Leistungserbringung notwendig ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Mögliche Empfänger:

  • IT- und Hostingdienstleister
  • Ticketing- und Zahlungspartner
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • Dienstleister im Bereich Sicherheit, Veranstaltungen und Fahrten

Alle Empfänger verpflichten sich vertraglich zum Schutz der Daten.


6. Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur,

  • wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, oder
  • wenn geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln vorliegen.


7. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.


8. Cookies und Online-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionalität der Website sicherzustellen,
  • statistische Auswertungen zu ermöglichen,
  • unser digitales Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Browser-Einstellungen erlauben es Ihnen, Cookies einzuschränken oder zu deaktivieren. Dies kann Funktionen der Website beeinträchtigen.

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem «Like-Button» («Gefällt mir») auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook «Like-Button» anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.


9. Ihre Rechte
Sie haben nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Widerspruch
  • Widerruf einer Einwilligung
  • Datenübertragbarkeit (soweit vorgesehen)


10. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn gesetzliche oder betriebliche Entwicklungen dies erfordern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.


11. Kontakt

Stiftung Historisches Erbe der SBB
Datenschutz
Lagerstrasse 1
5210 Windisch
support@sbbhistoric.ch